Für Handwerk und Gebäudedienste

Aufträge, die schon wissen, worum es geht.

Ein Anruf um kurz nach Feierabend, jemand hört Wasser, niemand weiß wo: So sieht der Normalfall aus. Bei uns kommt der Auftrag mit Objekt, Position, Messwert und Verlauf – und mit einer Ansprechperson, die bereits informiert ist.

Als Partnerbetrieb vorstellen So läuft ein Vorgang

keine Exklusivität feste Sätze Abrechnung gegen uns

Wir verhindern keine Wasserschäden. Wir verhindern, dass aus einem Schaden ein Schadensfall wird.

Ihre Rolle

Drei Arten von Aufträgen

Sie entscheiden, welche davon Sie übernehmen. Wer nur montiert, montiert nur.

Begehung und Stellplan

Sie gehen durch das Objekt, halten fest, wo Wasser zuerst ankommt, wo Zähler sitzen und wo Funk hinreicht. Daraus entsteht der Stellplan, den der Kunde mit dem Angebot bekommt.

ein Termin, meist ein bis zwei Stunden
Fotos und Notizen über die App

Montage und Inbetriebnahme

Sensoren setzen, Gateway anschließen, jedes Gerät der Position im Stellplan zuordnen. Kein Eingriff in die Leitung, kein Schnitt ins Rohr – die Geräte werden geklebt, geschraubt oder gelegt.

Material kommt von uns
Einweisung an einem halben Tag

Einsätze nach einer Meldung

Kontrolle vor Ort, Ursache suchen, Sofortmaßnahme, Rückmeldung. Sie sehen vorher, was gemeldet wurde und wie sich der Wert entwickelt hat.

in den Servicezeiten
außerhalb nur mit vereinbarter Rufbereitschaft

Was Sie bekommen

Aufträge mit Kontext. Objekt, Position, Messwert, bisheriger Verlauf, Ansprechperson. Kein „irgendwo im Keller“.
Feste Sätze. Vereinbart je Leistung, abgerechnet gegen SmartFMGuard – Sie mahnen keine Endkunden.
Planbare Grundlast. Begehungen und Montagen lassen sich terminieren; sie füllen die Lücken zwischen den dringenden Sachen.
Dokumentation, die von allein entsteht. Was Sie zurückmelden, landet im Verlauf des Vorgangs – mit Zeitstempel, ohne zweite Erfassung.
Keine Exklusivität. Ihre Kunden bleiben Ihre Kunden. Wir kommen dazu, wir treten nicht an ihre Stelle.

Was wir voraussetzen

Ein eingetragener Betrieb mit gültiger Betriebshaftpflicht. Sie arbeiten auf eigene Rechnung.
Ein Gewerk, das passt: Sanitär, Heizung, Elektro, Dach, Gebäudereinigung, Hausmeisterdienst – oder Zählertechnik und Drohnenbetrieb für die weiteren Module.
Erreichbarkeit in den Servicezeiten und eine verlässliche Zu- oder Absage. Ein „vielleicht“ ist für den Kunden schlechter als ein „nein“.
Rückmeldung zum Auftrag. Ohne sie bleibt der Vorgang offen – und offene Vorgänge sind das Einzige, was uns wirklich stört.
Umgang mit Bewohnerdaten. Sie betreten Wohnungen. Was Sie dort sehen, gehört nicht in eine Nachricht an Dritte.

Rufbereitschaft

Der Baustein, der eine Region freischaltet

Die Option Rufbereitschaft können Kunden nur dort buchen, wo ein Betrieb sie trägt. Deshalb fragen wir bei jeder Anfrage die Postleitzahl ab, bevor wir die Option anbieten – und deshalb ist ein Betrieb, der sie übernimmt, für uns besonders wertvoll.

Vereinbart wird sie gesondert: Turnus, Vergütung, Grenzen. Was außerhalb der Servicezeiten passiert, ist Anfahrt und erste Stunde – nicht die Sanierung um drei Uhr nachts.

Servicezeiten und Bereitschaftsfenster stehen im Partnervertrag, nicht auf dieser Seite: Sie hängen an der Region.

Beispiel einer kritischen Meldung

Objekt: Mehrfamilienhaus, 12 Einheiten
Position: Heizungsraum, unter dem Warmwasserspeicher
Meldung: Nässe, bestätigt durch zweiten Messwert
Vorher: Raumfeuchte seit mehreren Tagen erhöht

So sieht der Auftrag aus, bevor Sie losfahren. Beispieldaten – kein Screenshot.

Aufnahme

In drei Schritten dabei

1
Vorstellen

Betrieb, Gewerk, Region, Ansprechperson. Ein kurzes Formular reicht; wir melden uns und klären, ob es passt.
2
Einweisung

Ein halber Tag: Geräte, App, Stellplan, Rückmeldung. Danach können Sie montieren und Aufträge annehmen.
3
Erste Aufträge

Wir fangen mit Begehungen und Montagen an. Einsätze und – falls gewünscht – die Rufbereitschaft kommen dazu, wenn beide Seiten den Ablauf kennen.

Betrieb vorstellen Was wir überwachen

Was wir zusagen – und was nicht

Das sagen wir zu

jeder Auftrag kommt mit Objekt, Position und Verlauf
vereinbarte Sätze, Abrechnung gegen SmartFMGuard
Ihre Bestandskunden bleiben unberührt
Sie erfahren, wenn ein Objekt in Ihrer Region dazukommt

Das sagen wir nicht zu

keine Mindestmenge an Aufträgen – das Netz wächst mit den Objekten
kein Gebietsschutz: in dicht besiedelten Regionen arbeiten mehrere Betriebe
keine Abnahmegarantie für Bereitschaftszeiten ohne Vereinbarung
keine Vermittlung von Sanierungsaufträgen – wir melden, wir bauen nicht um

Häufige Fragen

Von Betrieben

Muss ich exklusiv für SmartFMGuard arbeiten?

Nein. Sie bleiben Ihr eigener Betrieb mit Ihren eigenen Kunden. Wir vermitteln Aufträge in Ihrer Region und erwarten dafür, dass Sie zusagen oder absagen – nicht, dass Sie sich freihalten.

Muss ich die Rufbereitschaft übernehmen?

Nein, die Rufbereitschaft ist ein eigener Baustein und wird gesondert vereinbart. Ohne sie bekommen Sie Aufträge in den Servicezeiten. Mit ihr wird Ihre Region für die Option Rufbereitschaft überhaupt erst buchbar – deshalb fragen wir bei jeder Anfrage die Postleitzahl ab.

Wer haftet für die Montage?

Sie arbeiten als selbstständiger Unternehmer auf eigene Rechnung und mit eigener Betriebshaftpflicht. Wir stellen den Stellplan, das Material und die Dokumentation; die handwerkliche Ausführung verantwortet Ihr Betrieb.

Brauche ich Vorkenntnisse in Sensorik oder Funktechnik?

Für die Montage nicht. Die Geräte werden geklebt, geschraubt oder gelegt und über eine App der Position im Stellplan zugeordnet; die Einweisung dauert einen halben Tag. Wer Zählertechnik oder Drohnen einbringt, sollte die jeweilige Qualifikation mitbringen.

Wie werde ich bezahlt?

Nach vereinbarten Sätzen je Leistung, abgerechnet gegen SmartFMGuard – nicht gegen den Endkunden. Was zu tun ist, steht vorher im Auftrag; was getan wurde, melden Sie zurück. Ohne Rückmeldung bleibt der Vorgang offen.