Zum Inhalt springen
SmartFMGuard Leckage, Energie, Sturm – überwacht

Überwachung mit Partnernetz

Wir sehen es – und ein Partner kümmert sich.

SmartFMGuard überwacht die Stellen in Ihrem Gebäude, an denen Wasser zuerst ankommt, dokumentiert Dach und Fassade nach einem Sturm und macht Verbräuche sichtbar, bevor die Jahresabrechnung kommt. Meldet ein Sensor etwas, entsteht ein Vorgang – und ein Partnerbetrieb aus Ihrer Region fährt hin.

  • Meldung wird automatisch weitergeleitet – rund um die Uhr
  • Partnerbetrieb aus Ihrer Region führt aus, Vertragspartner bleibt SmartFMGuard
  • Jede Meldung und jede Bearbeitung ist protokolliert

Beispielablauf – ohne Zeitangaben

Beispielablauf: Leckage im Keller wird gemeldet, bearbeitet und geprüft Unter dem Warmwasserspeicher tritt Wasser aus. Der Sensor meldet an das Gateway, der Leitstand legt einen Vorgang an und beauftragt einen Partnerbetrieb. Der Sensor meldet wieder trocken, der Auftrag bleibt offen, bis ein Prüfer ihn schließt. Warntag + 1 Leitstand Warmwasserspeicher Fühlerkabel · Sensor Gateway 1 2 3 4 5 6
  1. Unter dem Warmwasserspeicher tritt Wasser aus.
  2. Der Sensor meldet an das Gateway im Haus.
  3. Der Leitstand legt einen Vorgang an.
  4. Ein Partnerbetrieb übernimmt den Auftrag und fährt hin.
  5. Der Sensor meldet wieder trocken – der Alarm endet automatisch.
  6. Der Auftrag bleibt offen, bis ein Prüfer ihn schließt.

Wir verhindern keine Wasserschäden. Wir verhindern, dass aus einem Schaden ein Schadensfall wird.

Zahlen zum Leitungswasserschaden

  • 4,9 Mrd. € Schadenaufwand Leitungswasser in der Wohngebäudeversicherung 2024 Quelle: Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft, über Finanztip 07.11.2025
  • über die Hälfte des gesamten Schadenaufwands der Sparte (4,9 von 9,45 Mrd. €) – eine Aufwandsquote, keine Stückzahlquote Quelle: Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft
  • rund 3.000 versicherte Leitungswasserschäden pro Tag in Deutschland Quelle: Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft
  • ~7 Tage bis ein Leitungswasserschaden überhaupt auffällt Praxisbeobachtung aus einem Langzeittest mit knapp 70 Geräten, nicht repräsentativ

Drei Module, ein Leitstand

Sie buchen je Objekt, was Sie brauchen

Jedes Modul steht für eine Ebene des Gebäudes. Sie können einzeln anfangen und später ergänzen – auf demselben Funk-Gateway.

Mitte
verfügbar

Energiemonitor

Strom-, Wärme-, Gas- und Wasserzähler über dasselbe Gateway. Eine Heizung, die im Sommer läuft, wird am Morgen danach zur Aufgabe – nicht ein Jahr später auf der Abrechnung.

  • Kennzahlen mit Gradtagbereinigung, Monatsbericht als PDF
  • Regeln wie Sommerheizung oder Nachtdurchfluss
  • Keine Heizkostenabrechnung – die bleibt beim Messdienst

ab 29 €/Objekt und Monat, netto

Energiemonitor im Detail →
Dach
verfügbar

SturmWächter

Ein Referenzflug bei Vertragsbeginn, nach einer regionalen Sturmwarnung dieselben Aufnahmen noch einmal. Ein Prüfer vergleicht, Sie erhalten einen Zustandsbericht.

  • Dach und Fassade aus der Luft – ohne Gerüst, ohne Hubarbeitsbühne
  • Auslöser ist die Wetterwarnung der Region ab 60 km/h, kein Messwert am Haus
  • Zustandsdokumentation, ausdrücklich kein Gutachten

ab 19 €/Objekt und Monat, netto

SturmWächter im Detail →

Module, Pakete und Staffeln im Überblick

Für wen

Fünf Wege, dasselbe Versprechen

Was ein Eigenheimbesitzer braucht, ist nicht das, was eine Genossenschaft mit vierzig Objekten braucht. Die Technik ist dieselbe, der Weg dorthin nicht.

Eigenheimbesitzer

Sie sind im Urlaub, der Keller meldet sich trotzdem. Kleines Set, Hardware gestellt, Preise inklusive Mehrwertsteuer.

Für Eigenheimbesitzer →

Firmeninhaber & Gewerbe

Praxis, Kita, Lager, Serverraum: Der Bauschaden ist selten das Teuerste – der Stillstand ist es.

Für Unternehmen →

Versicherer & Makler

Eine Präventionspartnerschaft für Ihren Bestand. Ohne Rabattversprechen – dafür mit einer dokumentierten Reaktionskette.

Für Versicherer →

Partnerbetrieb

Sie sind Gebäudeservice?

Aufträge aus der Alarmkette – für Betriebe, die ohnehin vor Ort sind. Rahmenvertrag, Gutschriftverfahren, Gebiete nach Postleitzahl.

Partner werden →

So läuft es ab

Von der Begehung bis zum Nachweis

Fünf Schritte, die immer gleich sind – gleich, welches Modul Sie buchen.

  1. Begehung und Stellplan

    Ein Partnerbetrieb begeht Ihr Objekt nach festem Raster – Hausanschluss, Technikraum, Tiefpunkte, Funkabdeckung – und übergibt Ihnen den Stellplan. Er gehört zum Angebot.

  2. Angebot und Vertrag

    Sie erhalten ein Angebot mit beiden Hardware-Modellen. Vertragspartner ist SmartFMGuard; unterschrieben wird elektronisch.

  3. Installation und Abnahme

    Gateway und Sensoren werden montiert, jedes Gerät wird im System bestätigt, Sie unterschreiben das Abnahmeprotokoll. Der Betrieb beginnt mit der Abnahme.

  4. Betrieb

    Das System überwacht auch sich selbst: Ein Gerät, das über Stunden schweigt, erzeugt eine Wartungsaufgabe. Sie sehen Geräte, Meldungen und Berichte im Portal.

  5. Meldung, Einsatz, Nachweis

    Meldet ein Sensor etwas, entsteht automatisch ein Vorgang: Sie werden informiert, ein Auftrag geht an den zuständigen Partnerbetrieb, bei kritischen Meldungen wird die Rufbereitschaft benachrichtigt. Jeder Schritt trägt einen Zeitstempel.

Der Leitstand

Was aus einer Meldung wird

Eine Meldung ist kein Alarm auf einem Bildschirm, den niemand sieht. Sie wird ein Vorgang, ein Auftrag und am Ende ein Nachweis.

Und sie schließt sich nicht von selbst: Wenn der Sensor wieder trocken meldet, endet der Alarm automatisch – der Auftrag bleibt offen, bis ihn ein Prüfer geschlossen hat.

kritisch Kritischer Sensor-Alarm

Wasseraustritt erkannt: Waschküche, unter Anschluss (Sensor: Waschküche Punkt)

  1. ausgelöst
  2. weitergeleitet
  3. Auftrag angenommen
  4. vor Ort
  5. Alarm beendet automatisch
  6. Auftrag offen bis Prüfung
  7. geprüft

Beispiel – ohne Zeitangaben

Klartext

Was wir leisten – und was ausdrücklich nicht

Klar ist, dass kein einziger Leitungswasserschaden durch diese Systeme verhindert wird. Jedoch lässt sich so das Schadenausmaß reduzieren.

Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft
  • Wassereintritt an definierten Stellen melden
  • Feuchte-Trends erkennen, bevor Schimmel entsteht
  • Kritische Meldungen an die Rufbereitschaft geben
  • Jede Meldung mit Zeitstempel dokumentieren
  • Stumme Sensoren und schwache Batterien selbst melden
  • Den Zustand von Dach und Fassade vorher und nachher festhalten
  • Rohrbrüche in Wand oder Estrich erkennen, wenn kein Wasser am Boden ankommt
  • Das Wasser selbst absperren – absperrfähige Systeme sind nicht Teil dieses Angebots
  • Schimmel beseitigen oder bauliche Ursachen beheben
  • Die Verkehrssicherungspflicht des Eigentümers ersetzen
  • Eine lückenlose Verfügbarkeit von Funk, Batterie und Netz zusichern
  • Ein Gutachten liefern – Berichte sind Zustandsdokumentation

Preise

Zwei Wege zur Hardware, ein Preismodell

Sie zahlen eine Einrichtung einmalig, danach eine Objektpauschale und einen Preis je Sensor. Rufbereitschaft und Berichte stehen daneben, damit jede Position nachvollziehbar bleibt.

Vergleich der Hardware-Modelle Kauf und Service sowie Rundum sorglos
PositionModell A „Kauf + Service“Modell B „Rundum sorglos“
Hardware Sie kaufen sie wird gestellt
Einrichtung, einmalig 390 € + 45 € je Sensor 290 €, Montage bis 12 Sensoren enthalten
Objektpauschale 24 € / Monat 39 € / Monat
Je Sensor 3,90 € / Monat 6,90 € / Monat
Laufzeit für Unternehmer 12 Monate, dann 12 Monate, 3 Monate Kündigungsfrist 24 Monate, dann 12 Monate, 3 Monate Kündigungsfrist
Umlage auf Mieter nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs zu Wartungskosten vertretbar, bei entsprechender Mietvertragsklausel – ohne Gewähr nein (BGH VIII ZR 379/20)

Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Listenpreise – verbindlich ist das Angebot nach der Begehung.

Fragen

Was uns Eigentümer und Verwalter fragen

Bekommen wir einen Versicherungsrabatt?

Nach heutigem Stand nicht. Versicherer honorieren bislang nur Systeme mit automatischer Druckverlusterkennung und Leitungsabsperrung. Unsere Sensoren melden, sie sperren nicht ab. Der Nutzen liegt bei den Schäden, die klein bleiben, und beim dokumentierten Verlauf jeder Meldung.

Verhindert das System einen Wasserschaden?

Nein. Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft sagt es deutlich: Kein einziger Leitungswasserschaden wird durch diese Systeme verhindert, jedoch lässt sich das Schadenausmaß reduzieren. Wir sorgen dafür, dass ein Wasseraustritt an den überwachten Stellen nicht tagelang unbemerkt bleibt. Einen Rohrbruch in der Wand, bei dem kein Wasser am Boden ankommt, erkennen die Sensoren nicht.

Wie schnell ist jemand vor Ort?

Das hängt von Uhrzeit, Region und Verkehrslage ab, deshalb sichern wir keine Zeit zu. Unser Vertrag ist ein Dienstvertrag: Wir schulden die sorgfältige Bearbeitung, nicht den Erfolg. Was Sie bekommen: automatische Weiterleitung rund um die Uhr, persönliche Bearbeitung in den Servicezeiten, bei kritischen Meldungen die Rufbereitschaft eines Partnerbetriebs – buchbar dort, wo ein Bereitschaftspartner arbeitet.

Wer ist unser Vertragspartner?

SmartFMGuard, ein Produkt von JP-Networks. Wir sind Vertragspartner, Rechnungssteller und Leitstand. Begehung, Montage und Einsätze führen Partnerbetriebe in unserem Auftrag aus – unter Rahmenvertrag, mit Nachweispflichten und Unterauftragsverarbeitungsvertrag. Sie haben einen Vertrag und einen Ansprechpartner.

Überwachen Sie damit Bewohner?

Nein. Die Sensoren hängen im Gemeinschaftseigentum: Keller, Technikraum, Waschküche. In eine Wohnung kommt ein Sensor nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Bewohners, er wird bis dahin deaktiviert geliefert, und der Widerruf ist jederzeit möglich. Beim Widerruf werden die Messwerte dieser Einheit gelöscht.

Was passiert, wenn ein Sensor ausfällt?

Das meldet das System von selbst: Ein Sensor, der über Stunden schweigt, erzeugt eine Wartungsaufgabe, schwache Batterien melden sich vorher. Ein stummer Sensor ist bei uns ein Vorgang, kein Zufall. Eine lückenlose Verfügbarkeit von Funk, Batterie und Netz sichern wir nicht zu – das steht so auch im Vertrag.

Nächster Schritt

Fangen Sie mit dem Keller an.

Ein Partnerbetrieb aus Ihrer Region begeht Ihr Objekt, Sie bekommen den Stellplan und ein Angebot mit beiden Hardware-Modellen.

unverbindlich · auf Deutsch · Vertragspartner ist SmartFMGuard